银行柜面业务具体包括哪些内容

一、最基础的是中国银行业协会牵头编写的一套”中国银行业从业人员资格认证考试辅导教材“，包括《公共基础》、《风险管理》、《个人理财》、《公司信贷》、《个人贷款》，基本涵盖了目前商业银行对公、对私贷款、个人理财、风险管理等最主要的业务领域，而且这套教材也是银行业从业资格考试的教材，比较权威。

二、想进一步深入了解银行业务的，可以参考一些社会机构编写的专题教材（大多是系列的），这些教材编写的机构通常跟银行有一些合作，有的也给银行做过培训，具体内容也大多涉及银行信贷、理财、信用卡、柜面、风险等日常业务或者操作，相对来说，可以做到“理论联系部分实际”，较上述理论性教材在一定程度上反映银行业务的具体流程和规范。这些类型的教材比如上海银院组编的“银行业金融机构培训系列教材”，中国金融出版社出版的一套高职高专金融类“国家精品课程教材”（关于银行业务），中国经济出版社出版的立金银行培训中心编写的“银行客户经理培训系列”，中国金融出版社出版的立金银行培训中心编写的一套书。要是对银行公司贷款、个贷、柜面、风险管理、贷后管理、内部控制、中小企业、客户信用分析、个人理财产品、投资银行等某一块具体业务感兴趣，可以参考相应书籍。

三、还有一些书是监管部门人员编写的书，对于了解一些最新的监管政策也有帮助。比如说北京银监局针对三个办法一个指引编写的《贷款新规实例操作与评析》。

四、以上是通过公开渠道可以获得的一些书籍，供参考。