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徽商银行定向柜员和非定向区别

徽商银行定向柜员和非定向区别

徽商银行的定向柜员和非定向柜员主要区别在于工作职责和服务对象不同。

1、 定向柜员:又称客户经理,主要负责某一特定区域内客户的营销服务和管理工作。他们的服务对象主要是个人客户和中小企业客户,主要工作职责包括了解客户需求、制定营销计划、推广银行产品和服务、开展客户维护和回访等。

2、 非定向柜员:主要是服务大厅内的客户,负责大厅客户的现金存取、账户查询、转账汇款等常规银行业务,服务对象包括个人客户、企业客户等。他们的工作职责比定向柜员更为综合,需要掌握更多的业务知识和操作技能。

需要注意的是,虽然定向柜员和非定向柜员工作职责和服务对象不同,但都是徽商银行的工作人员,都需要具备一定的专业知识和服务技能。无论是哪种柜员,都要遵循银行相关制度和规范,为客户提供优质的服务。