信度是指量表或问卷在不同情况下测量同一个变量时得到的结果的一致性程度，通常采用重测法、等价测法、内部一致性系数法等方法进行检验。SPSS可以通过计算Cronbach\'s alpha系数来检验量表或问卷的内部一致性。如果Cronbach\'s alpha系数值高于0.7，则表示所使用的量表或问卷具有较好的信度。
而效度则是指量表或问卷所测量的内容是否能够反映出研究对象的真实情况，通常采用内容效度、构效度和判别效度等方法进行检验。SPSS可以通过因子分析等方法来验证量表或问卷的构效度，同时也可以通过与已有的有效量表进行比较来进行判别效度的检验。
