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食堂分餐的流程

食堂分餐的流程

(1)厨房分餐即在制作菜品快完成时,直接按客人的多少进行分开,单独装成小盘,它由厨师完成,直接上桌每人一份即可。常见的菜有:鲍鱼、鱼翅、燕窝、原只清蒸、大闸蟹、竹筒香肉、金牌蒜香骨、椒盐大王蛇、高档炖汤(以盅为单位)等高档菜和块状菜品。(如果厨房没分,上桌后也应主动为客人分)。

(2)操作台分餐即菜上到台面上给客人欣赏菜的全貌后,由于桌面人多,地方小,再端到操作台。用碗盛好后每人一碗的分派方法。如汤面、汤、粥、羹等带汤的流食。

(3)桌面分餐即在桌面上当着客人的面分。如鱼、松仁玉米、炒饭和普通菜品,一般是用左手拿托盘托着要分的菜,右手拿分菜夹,先宾后主、先老后少、先女后男,一位一位的征询客人,是否需要。所以这种方法比较麻烦,在一般档次和规格的接待中很少使用。

(4)分汤分汤必须及时,当汤端到桌面上 30 秒内必须把长柄汤勺拿过来进行分汤。汤在桌面上不方便分时,一般移到操作台。把汤碗拿出来放在托盘里,然后盛汤,盛好后每人一碗。这时注意打汤时不能有滴汤的现象,但也不能用汤勺在汤煲边缘刮。注意碗与汤煲的距离和手拿汤碗的姿势。按先宾后主、先老后少、先女后男的顺序依次分汤。广东靓汤有老渣不能食用(不好吃),分汤时注意不要盛到碗中。有些炖汤在分汤时应把现炖的原料盛出来,用一个碗盛好,再配上白灼配料后再分汤。分汤时不可把汤一次性分完,应留下一至两份,以备爱喝汤的客人添加。

(5)分鱼分鱼在一般意义上讲指的是给清蒸鱼去骨头的一种服务方式。第一步:示鱼。把鱼端到桌面上,报菜名。然后征询是否可以分鱼,得到同意后把鱼端到操作台或现场分(桌子上人少,有地方)。第二步:去骨。第115116一刀在鱼头横切一刀;第二刀在尾部横切一刀;第三刀沿头部的脊线划到尾部;第四刀分肉:沿脊线把切开的肉分到两旁;第五刀去骨:用叉在头部慢慢挑起脊柱,用刀在下面把鱼肉慢慢削离,同时慢慢把鱼刺挑起。这时动作要轻、要慢,要保持鱼肉的完整性。把挑出来的骨头放在鱼身旁,与鱼一同上桌或放在准备好的骨碟中丢弃。第六就是恢复鱼的原状:先把鱼肉合拢放好,再用葱、姜、椒等把刀口盖好。擦干净菜碟后上桌。第三步:跟分普通菜一样,在征得客人同意后把鱼肉一块块分到顾客面前,注意鱼皮向上。

(6)分一般的菜左手用托盘托菜,右手用分菜夹给每位宾客均匀分配。语言:“× 先生,您好。打扰一下,这是××,请问您是否来点?”这样很麻烦,我们一般在转盘上放 2-4 套公用筷和公用勺,让客人分配。

(7 ) 分菜提醒无论什么菜,在第一次分配时,菜盘中必须预备两位的用量,不能一次性分完以防有的客人觉得好吃,想再来点时,再加就没有了。另外,分时一定要均匀,不能一个多一个少。

食堂分餐的流程

分餐制服务流程

一、 餐前准备工作

1、按规定席位及中式标准摆台,台面要求整洁、折花要求大方美观、突出个性:

① 物品准备:餐垫、纸巾、牙签、火柴、菜单、托盘、口布、开瓶器、手套、口罩、香巾篮、香巾(按人数*3次准备,至少提前40分钟加热)。

② 餐用具准备:瓷器(茶杯、茶杯垫、茶壶、筷架、香巾碟、小碗、小汤勺)、玻璃器皿(白酒杯、饮料杯、红酒杯、红酒分酒器、白酒分酒器)、不锈钢(分更)、其它用具(筷子)。

③ 根据菜单准备相应的茶饮品及其它用品。

2、设施设备及环境检查:

① 空调及室内灯光检查:确保空调及灯光设施均属于完好状态,并将空调开启至合适温度(夏天:25度、冬天:28度)、灯光全部开启;

②室内外卫生环境检查:所有区域保证卫生洁净、通风良好,无异味。

③设施设备检查:所有客用设施设备均属于正常完好状态。

二、 席间服务细节

引领及拉椅入座 倒茶水、饮料 派香巾 询问酒水

上菜、更换菜品、整理台面 茶水、饮料及酒水补充

换香巾 席间其它细节服务

三、 餐后收尾工作

按收尾标准流程操作。

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